Гарантийные обязательства

Гарантируем работоспособность приобретаемого оборудования системы охраны и несем ответственность за качество оказываемых услуг

Гарантия на оборудование (систему охраны)

Гарантийный срок = 24 мес.

Гарантия на оборудование предоставляется производителем. Полная информация по гарантийным условиям размещена на сайте.
В случае, если проблема с оборудованием возникла в течение гарантийного срока — необходимо обращаться в Сервисные Центры производителя (список Центров).

Гарантийные условия в рамках сотрудничества ООО «Секьюрон»:

Если данное оборудование отсутствует в Сервисных Центрах, обязательство выполняет ООО «Секьюрон» (далее Исполнитель), в течение срока 12 мес. Срок исчисляется с даты продажи. Исполнитель определяет возможный способ исполнения гарантийного обязательства – ремонт оборудования в Сервисном Центре, либо его замена, или возврат стоимости с учетом его износа (с обязательным возвратом оборудования)!

В случае, если проблема с оборудованием обнаружилась во время гарантийного срока на монтажные работы, расходы по демонтажу/установке оборудования и передаче/приемке его в сервисный центр несет Исполнитель.

В случае, если проблема с оборудованием обнаружилась после истечения гарантийного срока на монтажные работы, то покупатель (далее Заказчик) оплачивает услуги Исполнителю за демонтаж/установку, либо Исполнитель предоставляет Заказчику адрес сервисного центра, и Заказчик осуществляет доставку/получение в Сервисный Центр самостоятельно.

Гарантия на монтажные работы
(установку охранной системы)

Гарантийный срок = 6 мес.

Гарантия на монтажные работы осуществляются ООО «Секьюрон» (далее Исполнитель).

! Гарантия не распространяется:

На элементы питания
На приборы и оборудование, получившие повреждения
При использовании прибора не по назначению или не в соответствии с руководством по эксплуатации;
По причине разрушающего механического воздействия или небрежного обращения;
В результате ремонта, произведенного лицом, не уполномоченным ООО «Секьюрон»;
В других случаях, предусмотренных гражданским законодательством РФ.

*Примечание

Технически сложное оборудование надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
Исполнитель имеет право проводить за свой счет проверку или экспертизу недостатков оборудования, предоставленного Заказчиком в течение гарантийного срока.

В случае, если окажется, что оборудование исправно (не имеет производственных недостатков), то Исполнитель вправе требовать с Заказчика компенсации понесенных расходов, связанных с проверкой (экспертизой) оборудования.

Гарантия на имущество (ответственность за объект охраны)

ООО «Секьюрон несет материальную ответственность перед физическими лицами — 30 000 р. в случае порчи имущества, где установлена наша система охраны.
При подключении услуги «ответственность SECURON» выплата по ущербу составляет до 300 000 р.

*Стоимость услуги «ответственность» = 500 р.

Остались вопросы?

Напишите нам и мы обязательно решим возникшие вопросы и предоставим всю интересующую вас информацию