Абонентам

Сервис и гарантия

Круглосуточно отслеживаем исправность приборов

Раз в сутки система посылает специальный сигнал, который подтверждает, что система работает исправно. Если сигнал не поступил, то сервер автоматически отправляет оповещение инженеру-ремонтнику.
Кроме того, если вы сами заметили какие-то неполадки, то мы готовы в любое время суток принять вашу заявку

Выезжаем на устранение неполадок в течение суток

Оповещение о неисправности незамедлительно поступает в отдел сервиса, который работает без выходных. Реагирование инженер-ремонтника на устранение неисправности происходит двумя способами:

• Инженер удалённо даёт инструкции владельцу сигнализации.
• Если инструкции не помогли, то ремонтник выезжает на объект.

Гарантия на оборудование 2 года

На оборудование действует гарантия до тех пор, пока вы не прекращаете действие контракта. При возникновении неполадок мы заменяем неисправное оборудование на новое.

Обучение и консультация

Наши специалисты технической поддержки расскажут и обучат вас как работать с охранной системой и пользоваться ее преимуществами:

• Управление охранной системой с помощью мобильного приложения;
• Использование личного кабинета клиента на сайте;
• Онлайн-оплата услуг по обслуживанию охранной системы.

Отдел технической поддержки работает 24/7.

Акции по абонетским платежам

Оплатите услуги на год вперёд и получите скидку 10%.

Оплатите услуги на полгода вперёд и получите скидку 5%.

Привели друга? Тогда мы начислим вам 2 месяца бесплатного обслуживания.

Личный кабинет

Функционал личного кабинета:

Отображение событий. Просмотр оповещений о событиях на вашем объекте, где бы вы ни находились.

Оплата онлайн. Вносите платежи за абонентское обслуживание любым удобным для вас способом.

Смена данных. Самостоятельно изменяйте собственные персональные данные и доверенных лиц.

Настройка оповещений. Выбирайте способ получения (СМС/e-mail) и получайте только те оповещения, которые вам интересны.

Перейти в личный кабинет

Мобильное приложение

Постановка и снятие объекта с охраны;
Просмотр и пополнение баланса. Поддерживаем оплату через СБП;
Проверка статуса объекта;

Контроль всех устройств системы;
Подключение дополнительных функций;
Быстрый доступ к чату с поддержкой по любым вопросам;
Тревожная кнопка;
Для новых клиентов доступен демо-доступ с обзором всех функций мобильного приложения;
Регулярное обновление и добавление новых функций.

Служба поддержки 24/7

Сервис и гарантия

Акции по абонетским платежам

Личный кабинет

Функционал личного кабинета:

Мобильное приложение